Produção assistencial
Consultas Internamentos Urgências Exames
Tempos de acesso
vs. TMRG Lista de espera Mediana de espera
Qualidade básica
Reinternamento 30d IACS Mortalidade ajustada
Recursos humanos
Quadro previsto vs. real Idades Ausências Rotatividade
Para cada indicador — três perguntas
i.
Qual é o valor actual?
ii.
Qual é a tendência nos últimos dois anos?
iii.
Como nos comparamos com serviços semelhantes?